Cambios y Devoluciones
Cambios
Tenes derecho a realizar un cambio en el plazo de treinta (30) días corridos, a partir de la fecha de entrega.
Los gastos de devolución son por cuenta del Proveedor.
Para cambiar el producto deberá estar en perfectas condiciones sin haberla usado y manteniéndola en el mismo estado en que la recibió.
Asimismo, el consumidor deberá presentar junto con el producto la correspondiente factura de compra y el packaging original.
Podes solicitar un cambio a través del Centro de Atención al Cliente haciendo clic aquí.
Devoluciones
Aquellos productos que no reúnan las condiciones no serán autorizados para devoluciones, y no serán aceptados o serán devueltos a la dirección de origen.
Bajo estas circunstancias, Tienda River se reserva el derecho de cobrar el flete.
En caso de corresponder el reembolso de valores, el mismo se realizará dentro de los 10 días de recibido el producto por parte de Tienda River, por la misma vía por la cual se realizó el pago.
Podes solicitar devolución a través del Centro de Atención al Cliente haciendo clic aquí.
¿Cómo realizo un cambio o devolución?
A través del Centro de Atención al Cliente mediante el formulario de devoluciones que figura en el footer del sitio.
